对于越来越依赖中国市场的奢侈品牌，尤其是在欧洲大流行的持续流行中，购买奢侈品原单的数量急剧下降，到2020年，观众发现，与之互动并最终选择他们认为是“最佳”商品的方式发生了转变品牌和系列。随着今年线下活动的急剧减少，以及中国消费者大部分时间都在家中观看直播，电视节目和电影，无论他们是否想在线上开展业务，品牌都已进入该国的数字领域。
尽管Burberry等一些奢侈品牌愿意在中国接受数字化，而其他人在过去一年中终于通过天猫的Luxury Pavilion进入了电子商务潮流，但上网不一定是一种积极的体验。对所有人。在某种程度上，这是由于趋势的出现和消散的速度，在线影响的短暂性质以及品牌的命运现在与不可控制的事件紧密相关的事实。
最近的一个例子是香奈儿最近对中国颇受欢迎的新电视剧《无话可说》不屑一顾-这是节目发展趋势的一部分，节目以30岁以上的女性为中心。
在一个迅速风靡的场景中，其中一位主角携带着2017年限量版香奈儿2.55钱包（价值在6,000-9,000美元之间）到一群富裕的家庭主妇，上面都放着爱马仕·伯金（HermèsBirkin）和凯利（Kelly）包。明显的时尚假象立刻使角色和她的包变成了流浪汉，当香奈儿的主人发现自己被发布到社交媒体上的集体照片中剪裁时，侮辱变得更加复杂，其他女性在其中自豪地展示了他们的爱马仕包包。然后，她开始拼命寻找自己的爱马仕钱包，呼吁帮忙以高价获得该物品，这最终导致婚姻关系紧张。
秀场上均未明确命名香奈儿和爱马仕，这取决于目标受众对全球奢侈品牌的熟悉程度，以立即在屏幕上看到的产品与其所代表的品牌（和价值）之间建立联系。观众迅速转向社交媒体，以更多地了解皮包，并试图了解携带香奈儿手提包有什么问题（如果有的话），从而导致香奈儿的“降温”以及在中国进一步使比尔金斯和凯利夫妇被电离。由社交媒体和影响者完全领导。
香奈儿关于“三十无所不包”的专题报道以及随后的社交媒体风潮应与任何奢侈品牌有关，这仅仅是因为它表明即使没有任何钱财转手或采取其他行动，一个标签在多大程度上可以在中国流行文化中获得或失宠。品牌。从许多方面来看，当品牌播放不敏感的广告或与中国政府打交道时，或者普遍陷入地缘政治时，就像韩国，日本，美国，欧洲和其他国家的轮换演员一样，品牌也面临同样的问题。近年来，英国品牌已经经历了数年之久，并面临抵制的呼吁。不论损坏是由自身造成的，豪华屋都需要为任何事情做好准备，并准备采取迅速行动，在中国保持尽可能多的品牌资产。当然，这需要大量的文化敏感性和市场知识，而且还包括对事物可能在一夜之间发生变化的理解。古奇女包
着名的市场营销喜好品牌爱马仕不会为将其纳入“无所不包”的故事情节而付出代价，爱马仕和香奈儿可能会首次（或之后）与观众见面。由于冠状病毒的爆发干扰了重大事件和离线营销计划，因此香奈儿没有任何好的选择可以做出强有力的回应。该品牌所希望的最好的结果是，观众将迅速前进，并且在中国一个主要的奢侈品人群中：对年龄在30至60岁之间的女性，其形象不会受到任何持久的损害。最终，我们可能需要等待，看看香奈儿精品店是否再次排起长队，还是在该品牌在中国的下一次提价之前。
爱马仕本身也不能幸免于类似的不良网络新闻案件。 4月，中国最有影响力的人物之一-现场直播“口红王”李嘉琪-在RougeHermès唇膏系列中受到广泛关注，并给予负面评价，称爱马仕花了五年时间开发了该系列，使它脱颖而出。日期，并且仅批准该系列中29种颜色中的两种。在播出期间，李鹏有时甚至激怒了他的眼睛，“李嘉琦的表情”一词成为了秀后微博上的热门搜索词。
诚然，爱马仕的化妆品和手袋在可负担性和可及性方面居住在不同的世界，但李的实时评论吸引了数以百万计的潜在买家，这表明与五年前相比，如今中国的不良新闻渠道要多得多。 。
流行文化的冷嘲热讽带来了有关奢侈品营销的有趣问题，特别是是否需要重新思考奢侈品公司是否以及如何进入中国的数字空间以及品牌整合甚至电子商务。在过去几年中，虽然有很多（即使不是大多数）奢侈品牌在微信和微博等中国社交媒体平台上至少变得有些活跃，但相对很少的人投资了电子商务直播流媒体或探索了短视频。
正如彭博社本月早些时候在一篇文章中指出的那样，由于与冠状病毒相关的旅行限制，奢侈品消费实际上是如何“圈套”在中国境内的：“过去，奢侈品公司担心稀释品牌声望并失去对客户的控制权通过与阿里巴巴等中国互联网巨头合作获得的数据，但如今吸引中国购物者的紧迫性已使这些担忧黯然失色。”但是，仅仅与有影响力的人一起直播就不够了。路易威登lv包最近发现，如果实况转播的产值未能与品牌形象相匹配，就会迅速造成负面影响。
在中国，对于奢侈品牌来说，这是一个非常艰难的夏天，因为品牌争相在电视或流媒体直播中潜在损坏和计划外的客串，以及假冒产品的长期风险，政府的责令和法规以及维护成本高昂在中国的实体商店中，欧洲的精品店通常都坐满了中国游客，而这些店大多空无一人。
面对最终成为热门电视节目中的热门话题或被炙手可热的直播流媒体“取消”的前景，品牌营销人员仍然面临许多问题。奢侈品牌现在是否需要像其在中国的大众市场一样在网络上具有攻击性？如果一个品牌与一个直播公司合作，在某个细分市场中贩卖从宝石到腌制鸡蛋的所有商品，如何保持排他性？
