对于中国团队来说，代购的销售对其收入造成了显着影响。在短短一个月内，代购商户就卖出了价值超过 430 万美元（2800 万日元）的五个标志性手袋（Celine 的 Box、Loewe 的 Puzzle、Prada 的 Hobo、Gucci 的 Marmont 和 Balenciaga 的 Hourglass）——总共 4000 个原单包。
销售部门应利用代购数据为即将到来的系列优化库存分配。甚至有机会通过评估代购满足的未满足需求来优化分类。
COVID-19 大流行及其随之而来的全球动荡使中国成为奢侈品行业的重点。为满足国内需求，品牌纷纷进驻天猫、京东等线上旗舰店。但品牌很快发现，当涉及到在线扩张时，被称为代购的灰色市场进口商已经从一个小麻烦变成了一个真正的障碍。
现在，每个奢侈品牌都渴望以数字方式重现其实体店闻名的精致零售体验和独家经营权。将他们的产品放在代购旁边，通常以折扣价出售，是对此的直接挑战。
代购抑制了奢侈品体验并造成定价混乱
奢侈品行业历来不愿扩展到大众电子商务，部分原因是担心这样做会损害其排他性。而奢侈品要想在网上取得成功，客户接触的每个方面都必须同样出色且令人难忘。
通常情况下，代购不遵守品牌指南或定价策略，他们在电子商务市场上的存在会对他们销售的奢侈品牌产生负面影响。代购出售相同产品的价格比官方品牌价格便宜 30% 是很常见的。更糟糕的是，许多中国商人伪装成代购，但以极低的价格出售商品，以至于只能是假冒产品。
对于中国团队来说，代购的销售对其收入造成了显着影响。我们自己的数据显示，在短短一个月内，代购商户销售了价值超过 430 万美元（2800 万日元）的五个标志性手袋（Celine's Box、Loewe's Puzzle、Prada's Hobo、Gucci's Marmont 和 Balenciaga's Hourglass）——总共 4,000 个包.
而这些数字仅代表可记录的数据，这只是代购线上推广的冰山一角。代购仅 8% 的手提包列表在一个日历月内获得了单笔销售。这里的迹象是，代购利用 SEO 工具来操纵市场列表并吸引客户使用他们的私人渠道，如微信。这样，品牌不仅会损失收入，还会错过与消费者建立长期盈利关系所需的基本 CRM 数据。
代购数据的不透明性也会对品牌合理分配资源的能力产生负面影响。例如，当中国消费者在中国创造代购收入时，往往会错误地将其归因于海外市场活动。这种缺乏可见性使得难以正确指导和分配营销预算。
代购已成为中国奢侈品购物领域不可或缺的一部分，但品牌可以寻求减轻其影响的方法。在基本层面上，决策者应该监控代购的行为，允许他们回收一些客户数据。对于最公然违反指南的人，尤其是那些明显销售假冒产品的人，品牌可以要求平台将其下架。
监控这些代购还可以为品牌创造向这些顶级商家学习的机会。定价并不是代购成功的唯一原因，因为许多代购通过提供个人购物服务以及越来越多地能够提供在中国国内无法获得的独特商品而繁荣起来。 Re-Hub 的数据显示，小众、限量版商品约占所有代购交易的 30%，其中许多商品的定价高于中国的官方零售价。
销售部门还应利用代购数据为即将到来的系列优化库存分配。甚至有机会通过评估代购成功满足的未满足需求来优化分类。
实时代购数据可以从品牌那里获得可操作的洞察力，并将他们的视野扩展到中国奢侈品消费领域以外的领域。 在线，品牌无法避免与灰色市场共享带宽。 但是他们可以管理这种情况并将客户数据带回他们自己的生态系统。
