周一下午，CHANEL宣布原单包包将停止使用皮草和稀有的皮肤。但香奈儿进一步走了一步，称它将停止生产由鳄鱼皮和黄貂鱼等异国皮制成的产品。
然后，仅一天后，该品牌便在纽约大都会艺术博物馆著名的埃及之翼上举办了价值数百万美元的年度时装秀Métiersd'Art。这次活动是向26位香奈儿拥有的工作室致敬的机会，这些工作室专门研究刺绣，打褶和纽扣制作等技能。
今年早些时候，由秘密的韦特海默家族（Wertheimer family）控制的这家私人公司成立了一家总部位于伦敦的控股公司，以开展全球业务，并在其108年的历史上首次披露了其全球收入。 2017年，全球销售额达到96亿美元，同比增长近12％。
随着伦敦总部的建立，香奈儿的管理结构发生了变化。例如，香奈儿（Chanel）时尚总裁布鲁诺·帕夫洛夫斯基（Bruno Pavlovsky）现在也担任香奈儿官网（Chanel）SAS总裁。
在纽约星期二早上的一次采访中，帕夫洛夫斯基轻描淡写了伦敦举动的重要性，他说取代2016年离开公司的长期全球首席执行官毛琳·奇奎特（Maureen Chiquet）的艾伦·韦特海默（Alain Wertheimer）选择这座城市的原因并不是因为伦敦市政府的重大变化。公司运作的方式，但是因为这是控股公司的好地方。
他说：“我们对品牌的虚假消息感到厌倦，车主决定传达这些数字，我认为这是个好举动。” “但是[搬到伦敦]没有什么特别之处，与品牌和业务发展无关。对于我们来说，一切照旧。”
业务方面也存在继承问题。虽然任命阿兰·韦特海默（Alain Wertheimer）（其祖父皮埃尔·韦特海默（Pierre Wertheimer）是加布里埃尔·“可可”·香奈儿（Canco Chanel）的早期业务合伙人）的任命只是在基凯特离职后临时担任首席执行官，但该公司最近的声明表明：他将无限期地担任该职务。同时，第四代继承人在企业中扮演着更加重要的角色。 （据一位知情人士透露，查尔斯·海尔布隆（Charles Heilbronn）的长子，阿兰和杰拉德·韦特海默（GérardWertheimer）的同母异父的兄弟亚瑟·海尔布隆（Arthur Heilbronn在过去的一年中花了很多时间参观香奈儿的许多子公司。）
不管结果如何，香奈儿（Chanel）显然都处于转型之中。奢侈品顾问公司Ortelli＆Co.的执行合伙人Mario Ortelli于7月份对BoF说：“他们迟早会有一代人的改变。” “但是我们将看看香奈儿的业务变革步伐是否会加快。”
该房子还突出显示了11月更新和扩建的第57街旗舰店。他说：“这是一个很好的机会，可以使我们在美国的客户与Métiersd'Art建立联系。”
虽然该系列直到五月份才在商店上市，但帕夫洛夫斯基说，客户将在整个等待过程中获取新的信息，这反映了一种多速通信策略，这种策略被昨晚的时装秀等宏伟的眼镜所打断，耗资数百万美元。可以赚钱，但可以保证创造有价值的社交媒体嗡嗡声。
同时，香奈儿（Chanel）正在根据其使用的材料进行更改。鉴于在线激进主义驱使整个行业内类似的拥护者，该品牌禁止皮草也就不足为奇了，但是禁止高利润率的异国皮对于奢侈品牌公司来说是大胆的举动。帕夫洛夫斯基说，在过去的几年中，从伦理上采购异国皮肤变得越来越困难。
他还说，外来业务对公司的底线“没有那么重要”，并且购买农场是不可能的。过去，该品牌在推出限量版或一次性过时的稀有皮肤商品时可能会引起新闻界的轰动，但高价商品的震撼力正在减弱。取而代之的是，香奈儿选择专注于“新颖性和手工艺”，讲些细微的故事。该公司将手袋系列视为每年更新六次的产品，更像成衣：特殊性和价格标签将由设计和创新技术决定，而不是由原材料决定。
但是，尽管香奈儿（Chanel）前所未有的举动可能使公司比依赖异国情调的竞争对手更具吸引力，但在许多方面，香奈儿（Chanel）仍然是非常传统的参与者。例如，尽管去年夏天在英国在线推出了眼镜，但没有计划在主要市场中添加更多的电子商务类别。帕夫洛夫斯基（Bavlovsky）典型的反驳是：“永不言败”，但目前还没有扩大电子商务的计划。即使是手袋。他说：“您不能拥有我们在香奈儿拥有的那种产品—如此精致，如此分类—只需点击一下网即可。” “我看到了产品设计的质量和复杂性以及与其他产品销售水平相同的想法之间的矛盾。”
但是，对于香奈儿而言，品牌稀释的风险似乎不值得潜在的销售增长。取而代之的是，该品牌将数字作为沟通工具，以更好地为商店中的消费者服务。 （与Farfetch的合作伙伴关系将数字元素带入店内体验的成果将于明年的31 Rue Cambon旗舰店实现。）
他说：“数字化是改善关系的完美工具，但绝不会用时尚顾问来代替试穿。” “纽约和伦敦的客户是世界上最先进的两个城市，也许是我们需要加速电子服务的两个城市。”
香奈儿（Chanel）也在9月与总部位于伦敦的男士泳裤品牌Orlebar Brown进行了战略收购。虽然不是纯粹的直接面向消费者的品牌，但Orlebar Brown的销售额中有60％是在线销售的。这与香奈儿旗下的其他泳衣品牌Eres形成了鲜明的对比，后者仅从数字业务中获得其收入的10％。
