07
2021
06

奢侈品牌赢得全新一代的 5 种方式

追随潮流的需求并不新鲜,但 全新一代 激发了强烈的情绪,让奢侈品牌能够利用始终保持联系的 Z 世代。奢侈品与排他性有关,但奢侈品的民主化重新定义了稀缺性的含义。例如,Louis Vuitton 的农历新年和中国情人节系列加强了拥有一件并不广泛可用的物品的愿望。

 

建立预期和创造社会炒作可以用来提升品牌形象。事实上,独家合作伙伴关系,例如 The North Face x Gucci 合作,主要不是为了产生销售,而是更多地是为了增加品牌资产。

 

用户生成的内容为奢侈品包包提供了在其社区内展示令人羡慕的生活方式的机会。一些品牌甚至为消费者提供创建和分享内容的激励措施,例如在发布带有 YSL 商品的图片时,YSL 如何给予客户奖励。

 

上海的营销主管张伟已经收购了一系列令人印象深刻的设计师手袋。她始终拥有最新设计和品牌的愿望植根于被称为害怕错过(全新一代 或错失恐惧症)的社会心理。

 

追随或赶上趋势的需求并不新鲜,但 全新一代 会激起高度强烈的情绪,例如后悔、失望、愤怒和焦虑。 Wei 属于在 全新一代 上长大的一代——他们总是保持联系和参与。对他们来说,恐惧的概念嵌入在归属感中,并已成为一种标志性行为。在这里,京报概述了奢侈品牌可以利用这种 全新一代 来提高品牌吸引力的五种方式。

奢侈品与排他性有关,但奢侈品的民主化重新定义了稀缺性的含义。例如,路易威登在中国仍被称为“秘书品牌”。然而,诸如路易威登的农历新年和中国情人节系列等限量版发布,增强了拥有一款并不广泛可用的产品的愿望。换句话说,这些成为将所有者的地位提升到大众之上的“必备”物品。

 

建立预期和创造社会炒作可以用来提升品牌形象。像 Louis Vuitton x League of Legends The North Face x Gucci 这样的独家合作伙伴关系主要不是为了产生销售额,而是更多地是为了增加品牌资产。品牌内容通过确保社会认可的关键意见领袖 (KOL) 进行传播和放大。对于知情人士来说,高曝光率和有限的渗透率等同于“酷”。

 

有限的销售时间创造了利用优惠的紧迫感。光棍节不仅仅是为了省钱——还有一种竞争意识,最终是为了不输。 KOL Mr. Bags 的独家系列在微信上几分钟就卖光了,或者他的 Qeelin x Mr. Bags 系列在几秒钟内就卖光了,这是一种故意向消费者施加压力以赶时间的策略。这种“立即购买以避免失望”的动态策略也推动了奢侈品电子商务直播的日益成功。

 

 

忠诚度计划将客户锁定在品牌关系中,因为忠诚度状态为他们提供了优惠奖励。分层忠诚度计划,尤其是针对丝芙兰粉色、白色、黑色和金色级别等美容品牌的忠诚度计划,为客户提供获得更高价值奖励的奖励。体验礼遇对于更高级别的会员更为常见,例如 Clarin 的白金级别,其中包括 VIP 活动的独家邀请、美容工作坊以及免费的面部或身体护理。

 

 

中国消费者花费数小时关注社交媒体,为他们提供有关同龄人奢侈生活方式的洞察和灵感。用户生成的内容为奢侈品牌提供了在其社区内展示令人羡慕的生活方式的机会。消费者展示新款名牌包、出国旅行或驾驶跑车的图像或视频会影响同龄人的压力,品牌可以激励消费者创造和分享内容。例如,当顾客发布穿着 YSL 商品的图片时,YSL 会给予他们奖励。

 

社会压力加上不断上升的愿望将意味着 全新一代 将继续影响中国的消费者行为。然而,营销人员应该对未来的发展保持开放的态度,因为一些当前的消费者现在正在积极选择通过错过的喜悦 (JOMO) 断开连接。


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